Beratsam

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Die angeschlagene Fluggesellschaft Air Berlin hat endlich einen Investor gefunden. Die arabische Fluggesellschaft Etihad Airways hat angekündigt, für 73 Millionen Euro einen Teil von Air Berlin zu übernehmen. Im Rahmen einer Kapitalerhöhung will das Unternehmen aus Abu Dhabi seinen Anteil an der zweitgrößten deutschen Linie von knapp unter drei auf 29,2 Prozent aufstocken. Außerdem haben die Araber Air Berlin eine Kreditlinie von rund 200 Millionen Euro eröffnet.

Die angekündigte Zusammenarbeit der beiden Fluggesellschaften wird sich sicherlich auf die vielen Beschäftigten und auf die Aktien Air Berlins sehr positiv auswirken. Doch ist der Einstieg des neuen Partners eine gute Nachricht auch für Reisende?

Einerseits ja, denn der Einstieg von Etihad bei Air Berlin wird sicherlich bedeuten, dass viele Inner-Deutsche-Strecken weiterhin durch eine Low-Cost-Airline bdient werden können. Außerdem wird das Streckennetz von Air Berlin ausgeweitet – in Zukunft könnten also viele Passagiere von Berlin aus noch mehr Städte einfacher erreichen.

Andererseits aber ist nicht ganz klar, was aus der Qualität und dem Komfort an Bord werden soll. Nach dem Bekanntwerden des Einstiegs der Scheichs bei Air Berlin wurde die nationale Fluggesellschaft der Vereinigten Arabischen Emirate auf einmal zum Thema vieler Medienberichte.

Unter Anderem wurde sie als Gewinner einiger Auszeichnungen und als besonders empfehlenswert beschrieben. Erst 2003 gegründet wurde der Staatscarrier von Abu Dhabi schon im Juni  2012 als sechstbeste Airline ausgezeichnet. Im Rahmen der Auswertung hatte das britische Unternehmen Skytrax hatte mehr als 200 Fluggesellschaften von rund 19 Millionen Fluggästen bewerten lassen. Bei den World Travel Awards 2011 erhielt die junge Fluggesellschaft die Auszeichnung als beste Fluglinie im Mittleren Osten – für Bord-Crew, dem Entertainmentprogramm während des Fluges und diversen Angeboten für Passagiere der First Class.

Doch viele Medien berichten auch über enttäuschte Flugäste von Etihad. Angeblich sind viele Passagiere mit dem Komfort an Bord, dem Personal und der Gepäckabfertigung nicht zufrieden gewesen. Es ist sicherlich ärgerlich, wenn der Sitzplatz viel zu eng ausfällt. Oder, wenn der einzige Koffer verloren geht.

Noch ist aber unklar, ob man zukünftig auch auf Flügen von Air Berlin eine schlechtere Qualität befürchten muss. Sollten sich diese Befürchtungen bewahrheiten, werden viele Fluggäste sicherlich zu anderen Fluggesellschaft abwandern. Auch wenn diese teurere Flüge als Air Berlin anbieten, möchten viele Kunden einen gewissen Komfort, Sicherheit und Freundlichkeit des Personals auf ihrem Flug eben nicht missen.